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[明報]【羅仕揚blog】微妙的平衡 人氣: 282 回覆: 0


傳媒每年年底都要做大事回顧,員工也一樣,年底前要做的事,除了清假外,還要在死線前完成Appraisal。為何Appraisal也有死線?只因「知掟」的下屬,要懂得揣摩上司通常也喜歡在聖誕前後放大假,甚至由十二月中跨年放假到明年。阻人放假是死罪,更何況是阻上司放假?「識做嘅」,當然最好在十二月初已完成Appraisal。

投行的Appraisal,與一般公司沒有異樣。通常上司會在年初為下屬訂下幾個KPIs,即Key Performance Indicator,明確列明員工今年的主要工作及目標,再在年底時逐個Review,看看員工能夠達成多少。當然,這只是例行公事,細節從來都是吹水式的作文,重點還是Appraisal結尾的那個積分,這積分更隨時影響到花紅的金額!說實在,每年負責分配Bonus Pool的高層,根本無從得知你為公司的PNL貢獻了多少,靠的只是直屬上司為你打的分數。當然,「你識做時佢亦識做」,只要不是和上司有十冤九仇,他也不會刻意給你一個低分數去阻人發達,畢竟Bonus Pool的錢也不是他自己的錢。

今年的Appraisal,和去年一樣,得過且過地完成了,不過鄰組的同事閒聊完,才發現Appraisal在過去幾年間,也有趨勢上的變化。像Middle Office的部門,儘管不少工種已經外判,但人數仍相對Front Office多;又例如Research,由於一個分析員只有餘力涵蓋十隻以內的股份,已經「養」了好幾個甚至十來個Research Assistant,也算投行內相對勞動密集型的業務。這類人數較多的部門,在近幾年來出現一個變化,一個即使是外資行也難逃的變化,就是內地人的佔比日漸增加。

為甚麼?這先要由內地人如何晉身投行之路說起。不計家世特別顯赫的官二代、富二代,內地人要來到香港任職投行,過程從來不易。首先他或她必須要在身處的區、市、縣內,成為頂尖分子,才能獲得來港讀書、工作的機會。來港讀書後應徵、獲聘是一條路;通過Trainee Program再獲取錄是另一條路;當然識人是更多人走的一條路。正因為他們自幼已需面對競爭,他們比香港畢業生更懂去爭奪一切可以爭奪的;也正因為他們的路不易走,他們也額外珍惜機會。

接下來就更易推演了。像Middle Office一類需要較多人手的部門,處理的工作通常比較刻板和沉悶,但又萬分錯不得,香港畢業生覺得無聊、勉為其難地去做;內地畢業生卻珍惜所有機會,用心盡力去做。Research部門也一樣,負責撰寫報告的Senior,通常也帶著一兩個Junior,負責入數、整Excel、砌Model等Dirty Work,香港畢業生不太喜歡做低端工作,內地畢業生卻覺得萬丈高樓從地起,不介意由最低位一點一點累積上去。此消彼長,兩類員工,你覺得老闆會喜愛哪一類?

內地人自少身處於競爭環境,早已練就出一身懂得競爭的本領,特別是能夠來香港工作、兼且能夠投身iBank的,都是當中最頂尖、能夠在競爭中獲勝的一群;加上相對刻苦耐勞又認真,漸漸地,與香港學生/員工的分野日漸擴闊。Appraisal的評分反映一切,根據非正式統計,上司們沒有因為偏心,而對香港人有情感上的羈絆,像人數較多的鄰組Middle Office同事,Appraisal中,評分高的內地人多,評分高的香港人卻不太多。當然,內地人也有評分低的,但以比例來看,表現較佳的內地人確實佔比較高。

別忘記在個別投行業務內,內地人還有著其獨特的優勢。像股票分析,現時藍籌股一半以上的佔比,也是中資股吧!內地人對自家股份的熟悉,肯定較香港人高,這也算是另類的贏在起跑線。又例如資產管理或私人銀行業務,筆者的認識雖然較少,但可以想像,現時內地大客的佔比正日益提升。將心比心,如果你是內地大客,你會較放心和一個一口流利國語的人商談,還是和操著港式普通話的人討論?當然是同聲同氣的內地人吧!這就是先天的優勢。

香港人也不是省油的燈,雖然是練精學懶,但卻懂得用最簡單的方法,用最小的力量去完成工作,這種靈活、轉數是內地人暫時還學不來的。雖然這些特性難登大雅之堂,也不會出現在Appraisal的KPIs內,但卻可隨時救你一命。普遍的情況是,香港人嫌內地人蠢,內地人嫌香港人懶,兩者並存,平時互相嫌棄,但必要時又會合作,達至了一個微妙的平衡。作為上司,他們也不介意麾下有齊這兩類員工,做粗重功夫的有內地人,講求效率的則有香港人,剛柔並濟。

當然要享齊人之福,要充份發揮這兩類員工的特性,上司也要「識做」。內地人的薪金一般較低,Front Office或者是例外,不過Middle Office或Back Office應該屬實,為了回報他們的勤勞,「識做」的上司一般會在Appraisal給予較高的分數,讓他們花紅上有機會分多些。至於香港人雖然比較懶,但為求準時放工,工作特別有效率,更擅長趕死線。只要正正常常,上司們也會給予一個令人滿意的分數,不至於會影響年終花紅。

看,還有個多星期才年底,已經急不及待由Appraisal聯想到年終的花紅。內地人和香港人,是一個微妙的平衡;工作量和薪酬花紅回報,不也希望達至微妙的平衡嗎?

羅仕揚

 
                    

來源: http://www.mpfinance.com/fin/col ... 3142&issue=20171221
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