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abbychau (亞貝)
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[明報]【羅仕揚blog】冗員 人氣: 203 回覆: 0


​任何公司,都難逃冗員出現。

​大至政府、跨國企業,小至一間十個職員內的公司仔,冗員都是避不開、逃不過。除非公司的規模真的小至只有三四人,工作不是你做就是我做,否則一群職員之內,總有幾個肩負起較多Workload,又有幾個特別遊手好閒。當然,大集團架構累贅,一層接一層,組與組之間時有整合,請多一人、裁少一人也不太覺眼,冗員出現機率就更高。

​從概念上來說,冗員主要可分兩種,一種是有心的,一種是無意的。「個個都返工,唔通個個都鍾意返工咩?」返工等放工,是打工仔的心聲,利用工作時間作私人事是人之常情,當偷懶變成習慣,心態及行為上都反映出對工作的厭惡,恭喜你,你已成功變成一個冗員。大公司特別多冗員,只因Division of Labour做得太好,當一個人長期做著相同的工作,做得久了,自然會覺得悶、覺得單調,再進一步就會Hea做,也因此冗員的工作質素通常比較低。這種出於心態上對工作抗拒的,就是有心的冗員。

​有心偷懶變冗員,絕對可以理解,但冗員也有無意的?這要從企業架構說起。筆者的老本行為例,投行內Front Office出現冗員的機率相對較少,因為管理層以Cost Center的法則來計算每條Team的Team Size,即是將包括Middle Office、Back Office等所有員工的薪金,加上員工福利、周邊設備等所有開支加起來,再除以FO員工人數,再乘以若干的Profit Margin,來計算出每個Head Count需要「孭」的數。一張枱如果交不出一個若干金額的數,根本連擁有多一個員工的機會都沒有,又何來出現冗員的機會呢?

​既然如此,又哪來無意的冗員?關鍵在於FO雖然較少,但MO、BO多的是。在大集團工作的好處,是支援好像很多,各個範疇都有專屬的部門主理,但反過來看,如果部門分得太細,需要處理的事太少,就會變成冗員。聽某行家說,他所任職的投行有一個叫「Travel Management」的部門,乍聽之下,是否以為該部門是負責處理同事出Trip的相關事項?投行員工為生意經常飛來飛去,Travel Management理應是個繁忙的部門;然而事實上,Book機票、酒店有Floor的秘書處理,與Travel Agent「鍊價」又有Operation部門代勞,哪麼究竟這部門有甚麼要處理?

​「佢哋有咩做?我真係唔知,send電郵啩!」行家A現身說法。「好似幾年前非洲有伊波拉病毒,佢就send個電郵嚟提醒大家出Trip要小心,但其實又有幾多同事會出Trip去非洲?」寬容點!好心提醒一句不是罪。「其實唔止嘅,好似邊度被發出旅遊警示,又或者邊個地方有暴雪、熱浪等異常天氣,呢個部門都會出個mass mail提醒大家,但莫非呢條Team的生存價值,就係一年出幾個Email?」好奇一問,這部門究竟有多少人?「我點會無睇?兩個人,一個AVP一個VP,如果咁嘅部門嘅VP,同FO嘅VP處於同一個職級點,我估大家噴血都似!」不要對職級點這個Term感到疑慮,因為除了政府是跳Point外,某些投行都會以Grading劃分薪金範圍,即在該職級內,最低及最高人工可以有多少,但當然,為了回報不同部門的賺錢能力有高有低,同一個Grade內的人工高低,相距可達六位數字。

​要在一個不起眼的部門做冗員,很易,只要低調地偷懶,再醒目地以最簡單的方法完成日常刻板工作,不多做半分,也不少做一點,其實沒有人會介意。畢竟冗員的存在感低,志願只是「唔駛點做逗份糧」,萬大事也比不上準時放工大,只要影響不到其他人,你做冗員與我何干?而且做得冗員,應該不會有「博上位」的心,穩定地返工放工,不才是冗員的生存之道嗎?然而弔詭的是,大部分真‧冗員,都不會承認自己是冗員,而且更覺得公司在薪金及晉升機會上虧欠了自己。遇到適當的機會,更要高調地證明自己的存在。

​冗員的武器是甚麼?電郵,對,一封封用文筆金雕玉砌過的電郵。電郵的目的是甚麼?向各大部門辛苦賺錢的同事,提問一個又一個無聊的問題,再在電郵的CC欄中,加上各大MD、COO,美其名是監察把關,實際上卻是要告訴各大高管自己正努力工作。無聊問題包括甚麼?容我用最顯淺的方法翻譯成地道廣東話,更具風味。「點解你哋今個月咁賺錢?你哋賺錢賺得咁快,會唔會遲啲都會咁快輸返晒?」賺不到錢被批判,我認命;但交足數也要被審問?而且坐盤的肯定會平衡風險和回報,懂得如何保護P&L,難道告訴你交易員的Trading Strategy,你又明白嗎?「點解個市升你哋又賺錢,個市跌又賺錢?我懷疑你哋Book數方法有問題。」請上完Finance 101課程再來問這問題。「你哋做某某交易前,有冇得到相關部門的批准?」如果股份在Restricted List上,當你輸入交易指令,它自動懂得「彈回頭」,你問這問題前,有否先了解公司交易系統的運作?無聊問題諸如此類,多不勝數。

​有時我想,冗員send這些無聊電郵出來,又CC了這麼多高層,究竟會否反而暴露了自己的無知?高層會否突然有天醒覺,將他們全數「炒魷」?然而,這只是空想,冗員依然日復一日地存在。

​或許你會問,為甚麼我會在這裡發牢騷?因為我正在回覆著這些無聊的電郵呀!

羅仕揚

 
                    

來源: http://www.mpfinance.com/fin/col ... 1672&issue=20180201
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