導讀 : “裝修公司一定還會存在,裝修公司存在的原因,因為它有更強的能力。”


          

          

i 黑馬訊 12月5日 消息,今日,全國工商聯家具裝飾業商會和齊家網聯手舉辦“2015中國互聯網泛家裝峰會”,齊家網CEO鄧華金發表演講。這家在行業內存在了十年的公司掌門人,分享了齊家網對傳統改造的做法,以及他本人對行業的看法。


“互聯網家裝或者說裝修家居跟互聯網結合,我覺得已經進入了成熟期。”鄧華金認為,經過前期三五年的布局,行業已經有最初的1.0進入到2.0時期。


而這三年,齊家網也開始密集布局。包括超過4億元投資上市公司海鷗衛浴,投資施工管理軟件“博若森”,甚至還投資了一家VR(虛擬現實)公司。


擊穿行業最底層


家裝行業存在太多痛點早已是老生常談的話題,包括工期不可控、施工質量不可控、增減項等等,暗坑不斷。


齊家的做法是將其流程標準化。齊家網去年投資了福建一家企業“博若森”,這家公司把施工拆分出400多個節點,每一個節點進行標準化、信息化,並放到網上進行公開、透明監控和管理。這種標準化提升了家裝行業的作業效率,延伸了管理半徑,這也是齊家選擇投資的關鍵。齊家曾在三年前開發過一款管理施工進程的軟件,發現碰到了非常大的困難。


博若森作為傳統的裝修公司,技術底子薄,對技術的理解不足,系統的應用性非常差。鄧華金發現,施工專業性強,需要跟行業的專業人士相結合,他專門派了十幾個工程師,幫助博若森,構建了成熟的軟件系統。


“互聯網要對傳統進行改變,一定要跟傳統的人一起去改變。”鄧華金認為,這是當前“互聯網+”最好的詮釋,不能拋開一邊談另一邊。


裝修的產業鏈複雜,其背後涉及到材料商、裝修公司、設計師、施工隊等等環節和人群,而且工期也相當漫長,屬於重度決策市場。這個市場一直在自己的原有規則下發展,盡管痛點眾多。


消費習慣的改變成為推動行業發展的最大動力。過去十年,裝修家居供給不足、品牌分散,互聯網家裝多是以信息匹配為主,解決信息不對稱的問題。隨著8090後逐漸成為主力消費群體,這類人群的價格敏感度較低,更不願意自己到建材市場逐一挑選,他們的消費習慣給互聯網改變家裝提供了很好的基礎。


大環境的改變給了“互聯網+傳統裝修”實現的可能。鄧華金發現,線上撮合交易的做法依然無法解決用戶在施工、設計、買建材背後的痛點。這些痛點依然還需要經過傳統裝修公司之手。


齊家網把這三個環節進行了重構:設計環節,設計師不再靠裝修公司養活,也不再是業務導向型,平臺根據設計能力和用戶口碑,對設計師進行排名。這是目前互聯網行業常用的機制。甚至將設計模塊化,譬如分成功能模塊、空間模塊、收納存儲模塊、智能模塊等等。讓設計師在標準流程上發揮設計能力。目前,齊家網已經推出了面向設計師的app,通過手機進行接單,對用戶進行設計管理。齊家投資了一家VR公司,根據用戶的喜好,在電腦上生成虛擬的場景。


施工方面,齊家投資了施工軟件“博若森”,把施工拆解出400多個節點,每一個節點用標準化數據描述。再通過監理和後臺遠程管理人員,對施工節點和進度通過ERP(企業資源計劃)系統進行管理。對施工隊的接單能力進行限制,同時進行等級評定,保證好的施工隊也能得到更好的回報。


供應鏈方面,通過F2C的模式,直接與工廠對接。齊家網在全國建了幾十個倉庫,及時將材料送到用戶家中。解決工期不可控的因素。目前,大部分家裝O2O公司也都在采用F2C模式,砍掉中間環節,一方面保證利潤,另一方面保證工期。


革了裝修公司的命?


齊家這一系列的舉措,意在通過互聯網的方式把由裝修公司一體承包的模式擊穿。不過,鄧華金並不打算革了裝修公司的命。“裝修公司一定還會存在,裝修公司存在的原因,因為它有更強的能力。”鄧華金透露,齊家仍然會與裝修公司合作,仍然會給這些裝修公司分配訂單。


齊家希望其中扮演的角色,已經由信息匹配轉變為輸出系統,輸出供應鏈,包括VR技術等等,幫助裝修公司更好的服務用戶。


“互聯網對行業進行重構,我們沒有想去顛覆這個行業,但是這個行業會重構,這不是由個人決定的。”鄧華金認為,電商銷售和信息的匹配,只是互聯網與行業結合的初級階段,而家裝行業最透徹的改變,來自於互聯網對行業最底層的東西進行擊穿和重構。這些最底層的東西,包括設計師和施工隊。

                    
          

            
            

          

          

            
            

              

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