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「團購」人才:這裡有19歲的高管 人氣: 796 回覆: 0


http://www.21cbh.com/HTML/2011-3-4/2MMDAwMDIyNDA2Mg.html

  
  
去年剛從大學畢業的林月,發現自己工作不到半年,薪水已經超過了身邊大多數的同學——月薪達到上萬元。讓林月的薪水快速上漲的原因,是她踏出校門時選擇了一家團購網站擔任銷售人員。
要知道,此前她主修的是播音專業,並在一家省電視台實習。最終,林月放棄了媒體的選擇,進入團購這一新興行業,因為感覺「未來機遇無窮」。
而林月不過是這個突然「暴富」的行業內裡一個普通的例子。團購熱讓大量創業者紛紛跳入這個行業,而風險投資的湧入,也間接推高了行業的工資。而團購網站對人才的渴求也從未停止,採訪中所有CEO幾乎異口同聲地表示「我們各個崗位都在招人」。

F團CEO林寧的話來說:「這是一個每個月以100%甚至200%增長的行業。」從盈利模式來說,團購網站要快速開發優質的客戶,給用戶提供足夠豐富的團
購產品,公司需要在短時間內增加大量商務拓展、商務運營等人員。因此,伴隨著行業的增長,人才供給不足的問題也開始顯現。
據悉,例如國內最大的團購網站拉手網的員工已經達到2000人,CEO吳波希望未來一年繼續招聘5000人。Groupon也計劃未來3個月在中國招聘3000人。

這種動輒數千人的招聘需求下,整個行業相互挖角更是屢見不鮮。「我曾聽說,團購網站的一個團隊被競爭對手挖走的事例,」易觀國際研究團購行業的分析師陳壽
送表示,團購網站相互挖人的情況在2010年比較常見,但在他看來,「團購網站目前還處於跑馬圈地的階段,技術成分不高,都在拼具體的業務量。」因此,這
些公司對於人才的招聘、績效考核以及設立激勵機制上,也都處於較為粗放的狀態。
薪酬梯度式上漲
當問及哪一個崗位是本公司最需要的人才時,最經常出現在各個CEO嘴邊是「銷售人員」。
銷售對於這些公司的重要性緣於這類公司的商業模式。據介紹,團購網站的主要盈利來源於三點:商家提供的網站推廣費用、商家根據實際業績給予的利潤分成、商家與網站的折扣差。而這些,都要求銷售人員去「跑商戶」,哪一家團購網站能夠找到優質商戶,就能帶來豐厚的回報。
目前,拉手網已經落地300多個城市,仍有近200個城市的銷售人員需要補充。
不僅僅是拉手網。F團已經覆蓋全國315個城市,美團網也已經推出70個城市的服務,公司的工作人員也已經在多個城市落地。
人才,還是人才。快速擴張帶來的是對人才的急劇需求。

奪人才一個極端的事例是Groupon進入對中國的團購網站大肆挖角。Groupon
僱傭幾乎能僱傭的所有獵頭去幫他們高薪從競爭對手那裡挖人,給出的傳聞薪水是原來的2-3倍。「我們至少有60%的員工接到了Groupon的電話,包括
客服人員。」吳波說。甚至有一些國內團購公司的前台也接到Groupon挖角的電話。
和Groupon相比,國內網站之間的人才爭奪戰顯得
溫柔一些。吳波表示,今年之前拉手網不願意僱傭從其它團購網站來面試的員工。嘀嗒團的CEO宋中傑則表示,從來沒有採取過去其它團購網站挖人的策略。「但
其它網站有來我們這裡定點挖人,不但承諾給高職位給帶團隊,而且工資比原來上漲30%-50%。」
而團購網站對人才的爭奪,拉高了整個團購
網站的薪水。一些大型的團購網站CEO比如吳波和宋中傑都表示,薪水是吸引人才很重要的一部分,他們給出的薪水是有吸引力的。但團購網站員工薪水仍然在逐
步上漲。「從我去年7月份進入團購行業以來,團購行業的薪酬在逐步上漲,大約比一般行業是要快一些。」宋中傑說。吳波則表示:「我們進行融資,就是怕競爭
對手抬高門檻」,隱晦的表達薪水上漲的情況。
19歲的團購高管
如何解決人才的難題?吳波講了這麼一個故事:一個正在讀大三的大學生,經常關注吳波的微博並和他互動,之後吳波讓他過來試試。目前,這位仍然讀大三的學生已經成為拉手網一個大區的負責人,管理著好幾百名員工。「他只需要回大學考試就行了。」吳波說。
這個故事在一定程度上反映了拉手網面對人才需求的策略:多招應屆畢業生。應屆畢業生有衝勁有幹勁,而且在一定程度上比「老油條」們容易對公司忠誠。但更多團購網站還是喜歡有一定工作經驗的工作人員。
「目前最緊缺崗位是在運營和商務的高端人才。一般工作經驗在十年左右的薪酬可在10-30萬年薪,總監級可達30-50萬年薪。」阿丫團CEO黃治華表示。
團購行業的人才來源主要分成兩部分,一部分是互聯網的人才,比如此前做網絡實名銷售、搜索排名銷售、文字鏈接銷售等等,或者是來自各大互聯網公司的
管理人才和技術人才。另一方面,來自傳統零售行業的人才也頗得CEO們欣賞,比如F團CEO林寧就透露特別青睞從傳統零售行業出來的工作人員。
他們招聘員工的渠道主要是通過獵頭和中介。阿丫團總部與中華英才網、智聯招聘簽訂合作協議,對總部運營技術及市場人員進行招聘,同時各分站共享總部在招聘渠道的資源。最可靠的招聘渠道是通過熟人的推薦,「我們目前更傾向這個。」
這也是多數團購網站的選擇。當然,開招聘會、通過微博、與各大院系合作招聘也是團購網站解決人才問題的辦法。此外,在當地進行招聘時,CEO們經常都採取權力下放,讓當地的負責人去招聘的方式,即使這一位負責人剛剛大學畢業進入行業不足一年,因為「管不過來」。
留住員工:全員持股?
恐怕很長一段時間,團購網站的CEO們仍將面臨人才捉襟見肘的局面。有的團購網站將目光投嚮應屆畢業生,有團購網站則善用招聘網站甚至使用微博來招聘,而他們留住員工的方式各有不同,有的甚至採用「全員持股」的方式,吸引求職者。
如何留住員工?薪酬是一方面。問及為何留在這家團購網站,林月表示較高的薪酬佔了很重要的原因。「北京的房租這麼高,我需要保證一個優質的生活。」在同學聚會中,林月發現她的薪水在全部女同學中是最高的,這讓她很有成就感。她沒有否認月薪在萬元以上。
而根據清科研究中心團購行業分析師張亞男的統計,目前團購行業的銷售人員,員工的薪資平均可能是3000元/月+銷售提成。「存在地區差異,北京這邊可能稍微高一些,大型團購網站的銷售人員底薪有5000左右的。」
這在銷售領域無疑是高薪。此外,團購網站還採取其他的方式來留住員工,比如全員持股。

昊,拉手網銷售人員,此前在一家小團購網站任職。促使他選擇進入拉手網的原因是認為比較有前途,促使他留下來的動力有很大一部分是因為全員持股。拉手網採
取全部員工持股的策略,並根據職位、銷售業績等來確定持股的數量。對此,李昊心中自有一筆賬:「應該能超過噹噹。」李昊期待著。
不過,雖然各家團購網站的CEO們都期待員工能跟隨公司一同成長,獲得更好的收入與發展,但就一家創業型公司來說,如何消化因工資上漲帶來的成本壓力,也是HR們需要去思考的。

前,剛剛進入公司半年的林月已經成為組長。一些剛畢業的學生,也在進入公司不久後就被任命為某一個地區的負責人。而給予員工培訓與公司文化的宣傳是留住員
工的另外一個手段。團購網站都希望能夠打造出符合公司氣質的員工,員工對公司文化和制度越認同,越容易長期留在公司。嘀嗒團在三個星期前開辦了嘀嗒學院,
講師都是嘀嗒團的高層。林月表示拉手網的培訓讓她這個新人很快入行,讓她對公司心存感激,「現在,我沒有任何想要離開的念頭。」
(註:因受訪者要求,文中林月和李昊皆為化名。)
相關鏈接:
2010年獲得融資的團購網站
拉手網:
兩輪共5500萬美元
美團網:
獲得500萬美元融資
滴答網:
金額未披露,可能在1000萬美元左右
24券:
天使基金數百萬元融資
滿座網:
1000萬美元
阿丫團:
與盟動力天使投資簽訂1320萬元合作協議
5151團:
獲得300萬美元融資
酷團網:
獲得800萬元風險投資
F團:500萬美元融資
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