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售賣小倉庫 人氣: 2506 回覆: 0


http://www.cbnweek.com/Details.aspx?idid=1&nid=6839

將國外常見的自助式小倉庫模式複製到國內,陳昱發現需要做出很多意想不到的改變。

  2010年,已經在日本和美國生活了20年的陳昱,給自己買了一張單程機票,從美國辭職回到上海。在隨行的15件行李中,有一份厚厚的創業計劃書。
  陳昱和幾位在國外的朋友從各自的職業背景—工程、網絡技術、設施管理、統計學教授與營銷公關出發,花了一年時間做前期調查,最終決定將第一次創業機會鎖定在自助式小倉庫。
  自助式小倉庫,又稱為自助式多用途私家倉庫,在香港、新加坡被稱作「迷你倉」、「儲物倉」,最早起源於美國。華爾街金融統計數據顯示,全美平均每10戶就會租用一個自助式小倉庫。對於經常被派到外地操作中短期項目的公司人來說,小倉庫是必備之物。
  當陳昱之前被SKK派到中國來操作一個塗料基地項目的時候,他卻發現在中國找不到這樣的小倉庫。
  一次聚會時,陳昱和他的朋友說起這事,結果發現大家都有類似的苦惱。其中必有商機。陳昱隨後去查看相關的資料,這才發現—經過40多年的發展,根據國際倉儲協會(SSA)的統計,截至2009年,美國共有5萬家專業自助式倉儲企業運營超過4.5萬家自助式小倉庫。而在中國,這一塊還是個空白點。
  聽起來前景不錯。陳昱和他的朋友們選擇上海來試水。上海是陳昱的故鄉,他熟悉這裡—房價高,有限的住房面積中又有35%用來存放東西,這種空間壓力需要像自助式小倉庫這樣的外接「硬盤」來釋放。他們將這個項目取名為悠悠空間。
  經過最初的測算,陳昱團隊將前期預算定在700萬,先建旗艦店,通過一年半左右達到收支平衡。此後再立足上海,以連鎖的模式做到規模化,甚至把店開到全國。陳昱被選中成為這個計劃的執行者,他也是這個創業團隊中唯一全職創業的。
  回到上海後的陳昱,馬上開始尋找合適的項目。按最初的設想,他需要在合適的地方拿一塊地,然後通過自建的方式,度身定做一個都市倉儲的設施。這樣如果高效率的運作,在短期內項目就可以投入使用了。
  可是,打聽了一圈,陳昱這才發現中國國情有別於美國市場—受政策限制,拿地幾乎是一種幻想。退而求其次在倉儲項目裡挑選一些現成的改造,陳昱卻發現大多數的倉儲項目都在郊區,比如青浦、嘉定和松江。這跟自助式小倉庫的便民性質背道而馳。
  尋找之後,陳昱最終選擇了楊浦區一個老廠房中的三層樓面。由於國有企業退城進郊,許多廠房、倉庫被空置。它們大多具有交通便利和空間結構的優勢。但工業廠房作為他用,物業使用性質轉變必須通過規劃局、房地局、消防局等多個部門審批。等審批程序走完,好幾個月時間過去了。由於是舊房改造,改造的費用要超出自建成本將近一倍,陳昱不得不提高了預算。
  接下去就是大規模的改造工程。這時,陳昱利用上了團隊成員的專業經驗:統計學教授經過測算,為了方便營運時客戶的挑選和使用,將數百間獨門獨戶的儲物單元規格分為0.7立方米到20立方米的20種不同規格尺寸;工程師畫好圖紙,項目管理在現場推進;IT工程師做好網頁;營銷公關則做出一系列的推廣計劃。
  2011年1月悠悠空間試營業之初,被鎖定的第一批客戶是外國人以及有過海外生活背景的中國人。這些人接觸並使用過自助式小倉庫,推廣起來容易。但麻煩在於,悠悠空間所處的楊浦區並不是外國人聚集的地方。要想解決悠悠空間的收入問題,陳昱還需要拉動本地市場的需求。這等於需要培育市場。
  陳昱總結出悠悠空間的幾個賣點:低價、恆溫、恆濕、私密、安全以及便利。悠悠空間實行實名登記制,每位顧客刷IC卡才能進出,如果顧客的東西存放在3樓,自動電梯刷卡後絕對不允許其走到其他樓層。除此之外,每個小倉儲都是獨門、獨戶、獨立門鎖,保證個人物品的私密性。倉儲內還安裝了50多台紅外線監控設備,有24小時安保,定期巡邏、清潔、檢測設備是否安全。租金按月結算,以一個0.7立方米的倉儲為例,月租298元,相當於一天不到10元錢。最大的倉儲空間則為51立方米,月租金為3570元。
  隨後,陳昱印發了一些小冊子,在地鐵上發放,還參與了網絡團購活動。這給他帶來了一些大學生、附近居民以及淘寶賣家這樣的顧客。後者是陳昱最初沒有料想到的客戶群體。一些淘寶賣家在生意初成規模之時,就需要尋找更大的倉儲空間。上海原有的倉庫,都是鋪開式,私密性和安全性不夠,而且無法做到24小時隨時取放。
  這啟發了陳昱。他開始針對性地尋找一些初創公司。當人均辦公面積已經低到不能再低,這些初創公司需要有一個地方妥善存放重要的人事資料、財務資料、公司與供應商之間的往來單據。
  試運營4個月後,悠悠空間的出租率達到40%。從出租情況看,小的儲物櫃最受歡迎。陳昱又做了一次調整,增加了100個0.7立方米的儲物櫃。
  競爭不期而遇。有一段時間,陳昱的一些客戶都接到另一家倉儲公司的電話。對方聲稱自己也能提供自助式倉儲服務,價格卻更加便宜。陳昱跑去對方那看了看,發現對方硬件設施比較粗糙,安全性與便利性也無法實現。
  只是,單單提供設施,增值空間並不大。硬件設施也容易被模仿趕超,這不足以提供競爭壁壘。在陳昱團隊的設想中,當悠悠空間形成規模後,新項目將被啟動。通過云計算SAAS軟件,將存儲在悠悠空間的客戶文檔或物件系統化、網絡化。客戶能隨時看到所存放物品的位置和狀態,並且查看其中的內容。第三步則是啟動悠悠物聯網項目,將自助式倉儲的物理空間與互聯網所提供的網絡云計算整合應用。
  以一家畫廊的藏品為例。它存放在悠悠空間,這是第一步;將藏品進行三維掃瞄,並上傳互聯網,畫廊可隨時通過遠程登錄互聯網向客戶展示,這是第二步;當客戶有意向購買的時候,畫廊可隨時在網上下達指令,悠悠空間將很快把原物送到畫廊。
  只是,能否打通整個倉儲的上下游這是關鍵。比如,如何建立一個良好的客戶響應系統—從客戶決定使用倉儲設施開始,就能夠提供全方位的服務打包、運輸、進庫等等,而在這個過程中,RFID(射頻識別)、紅外感應器、定位系統、激光掃瞄器等設備讓被存儲的物品信息上傳到互聯網,實現智能化的識別、定位、監控和管理。
            

創始人 陳昱
年齡 38歲
創業前公司 SKK
啟動資金 700萬
資金來源 自籌和部分投資
目前最大困難 如何形成競爭門檻
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