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lalala77
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Bittermelon: 為何和電銷售倒退 人氣: 447 回覆: 0


Source: http://www.am730.com.hk/column-200112
Author: Bittermelon
Date: 2014-03-27
Subject: 為何和電銷售倒退

智能電話方便好用,早已成為現代人不可或缺的工具。執筆時身在港鐵車廂,即場做了個小統計,就近20位乘客中,有12位正使用智能手機,其普及程度可見一斑。不過,要充分發揮智能電話功能,數據傳輸服務少不了。瓜瓜是個孤寒鬼,雖然轉用智能電話已一段日子,但也只是使用幾十元的2G月費計劃。直至早前所屬的電訊公司來信,說給予4G計劃優惠,只要簽約24個月,除免費獲贈4G手機外,月費更是半價。在引誘下就轉用了,發覺上網速度明顯快很多。

說到數據傳輸服務,即時想起和記黃埔(013)旗下「3」品牌。雖然瓜瓜並非他們客戶,但對其業績感興趣。從和黃業績得知,歐洲3於去年營運表現十分理想,全年收益和EBIT(除息稅前盈利)分別增5.6%和54.4%。可是同系的和記電訊香港(215)卻分別跌17.8%和22.4%。其實去年底已有報道指,和電因銷售業績轉差關係,所以將進行大裁員,約400人。和電其後發聲明表示公司將重整架構,裁減員工人數不足100名。翻閱和電最近業績公告,截至去年12月底,全職員工有1,934人,假設此數包括被裁減員工,是次裁員佔總人數約5.2%。

為甚麼去年業績如此差勁?最主要原因是營業額倒退,在三項主要收入當中,以流動通訊硬件銷售的表現最差,去年只錄得42.21億元,按年減少38.8%,相當於少了26.8億元。按公告解釋,此乃市場對新型號手機的需求減少,因而令電訊硬件銷售收入下降39%至42.21億元。這就奇怪了,iPhone 5s不是在去年9月推出嗎?翻查當時新聞,由於此款手機缺貨,不少用家選擇以上台簽約方式來出機,以16GB版本為例,和電旗下3香港推出零機價出機計劃,月費為448元,價錢與其他競爭對手相若。此外,去年還有三星的S4和Note 3相繼推出,聽說銷量也不俗。

再者,看看競爭對手數碼通電訊(315)中期業績後,截至去年12月底止的6個月,總收入上升11%,當中手機及配件銷售更增加了24%。按數碼通解釋,期內推出的新型號手機,市場反應未如已往般理想,不過,他們的手機銷量仍然強勁增長。這樣看來,和電說新型號手機需求減少屬實,但競爭對手在逆境中仍能取得銷售佳績,和電卻不能,究竟是甚麼原因就不得而知了。

此外,和電的流動通訊服務,營業額跌6.5%至51.24億元,相當於少了3.56億元。將營業額除以客戶人數377.1萬,每位客戶每月的平均營業額為122元,較2012年的139元減少12.6%。或許更準確一點,看看和電提供的綜合客戶總ARPU(客戶每月平均消費),於2013年是254元,較2012年的261元,下跌2.7%。按和電解釋,原因包括客戶選用較平服務計劃、不再補貼手機業務,及客戶對非數據服務需求顯著下降。

其實數碼通也有類似情況,據業績公告指,許多客戶在手機月費計劃約滿時,選擇轉用價錢較平的SIM-only月費計劃,加上多了客戶選用較平收費的限速3G月費計劃,因此令綜合ARPU下降了11%,至243元。可惜的是,即使客戶人數增加8%至187萬,但服務收入仍跌3%。說到客戶人數,截至去年12月,數碼通有187萬人,較6個月前增加8%,反觀和電,雖然客戶人數達377.1萬人,但較6個月前的378.4萬人,下跌了0.3%。對此情況和電未有解釋原因。不過,按服務來劃分的話,選用3G及4G LTE的客戶人數按年上升了6.9%,至350.6萬人,2G客戶則跌46.7%,至26.5萬人。

和電的流動通訊表現不濟,固網業務則相反較佳,營業額增加7%至38.8億元,相當於多了2.77億元,公告解釋,此乃擴展服務範疇所致,當中以企業及商業市場的表現最好,營業額增16%,至10.35億元。國際及本地網絡商市場和住宅市場也不俗,營業額增長分別有6%和3%。雖則如此,由於此業務只佔總營業額27%,其增幅抵銷不了流動通訊和電訊硬件的跌幅。

總括來說,手機銷售轉差,加上流動通訊服務收入不濟,難怪和電營業額倒退。

http://bittermelon2009.blogspot.hk/

逢周二、四、五刊出






Tags: 13,215,315,和記電訊香港,和記黃埔,和黃,數碼通電訊
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